Beaucoup se sont rendus compte lors du premier confinement à partir de mars 2020 en France, que certains produits commençaient à être en rupture de stock chez la célèbre enseigne scandinave IKEA. Il se trouve que de nombreuses ruptures de stock sont encore d’actualité aujourd’hui à la presque fin de l’année 2021. Même sur des produits simples. Il en va hélas encore de même en 2022. Régulièrement et sur des produits en tout genre (poignées de porte pour cuisine, bibliothèque, bureau…)
Des ruptures de stock confirmées par la marque
Il y a les ruptures de stock ponctuelles. Et il y a ces ruptures de stock si massives et marquantes que la marque le reconnaît officiellement. Comme ci-dessous en réponse à une personne sur Twitter :
Hej Arsdant ! Nous sommes désolés pour ces désagréments. Actuellement, nous rencontrons quelques difficultés dans le renouvellement des stocks. Toutes les équipes font leur maximum pour que la situation s’arrange au plus vite. Il faudra néanmoins attendre encore un peu.
— IKEA France (@IKEA_France) October 6, 2021
Il conviendra pour certains produits, d’être patient(e) donc, puisque la marque a confirmé dans les médias que certaines ruptures de stocks pourraient être encore valables en 2022.
Ces ruptures de stocks étant si massives, que le système pour être alerté(e)s par email ou SMS d’une remise en stock, est désactivé pour de nombreux produits.
Exemples de produits en rupture de stock chez IKEA
Ruptures de stocks des meubles à chaussures Trones
Vous cherchiez un produit simple pour ranger vos chaussures dans votre nouvel appartement et aviez craqué pour le très populaire modèle TRONES en noir chez IKEA ? Alors vous aurez probablement relevé lors de votre visite en magasin et/ou sur le site internet voire sur l’application de l’enseigne, que ce produit est en rupture de stock. Ce d’ailleurs, dans la grande majorité des magasins en France.
Mise à jour du 1er février 2022 : Des retours de stocks sont constatés par mes soins pour Trones en noir dans différents magasins IKEA, dont Paris Madeleine.
Rupture de Stocks pour Billy
Il en va de même pour la célèbre bibliothèque BILLY. Un des produits les plus connus de la marque depuis des années. Même si au moment où cet article est rédigé, l’article apparaît comme en stock.
Une Rupture de stock qui peut être donc ponctuelle mais qui peut cependant devenir décevante pour les habitué(e)s de la marque qui ont des projets d’achats sur des produits phares et populaires de l’enseigne. Le problème principal pour ces ruptures de stocks longues en durée, étant qu’aucune date de réapprovisionnement ou délai de retour en stocks, ne sont communiqués par IKEA.
Rupture de stock IKEA évier céramique HAVSEN un bac
Cet évier est en rupture de stock actuellement dans différents magasins IKEA notamment en île de France en tout cas depuis début 2022. Certains retours en stock sont parfois constatés mais avec des quantités très minimes (exemple : réapprovisionnement de 2 éviers à IKEA Franconville, environ une fois par mois).
Les stocks différents entre stock magasin et stock livraison
Si un produit qui vous intéresse n’est pas présent dans le magasin le plus proche de chez vous, regardez sur sa page produit si toutefois il n’est pas disponible à la livraison. Il est vrai que le prix de la livraison pour des petits produits et/ou des produits légers, restera raisonnable. En revanche, dès qu’on partira sur du mobilier pur et dur, alors la note pour la livraison sera salée (de 39 euros à 59 euros selon le montant de votre commande). Et 79 euros pour la livraison express (environ 24h).
D’ailleurs, les stocks diffèrent encore selon le type de livraison choisie. On constate par exemple un stock différent pour la livraison via camion, si livraison sans urgence et livraison express. De quoi ne plus rien y comprendre !
Une gestion des stocks qui appauvrit l’expérience utilisateur et l’expérience client
Le cas le plus dingue est d’avoir un panier rempli pour acheter une cuisine et de voir que tout est dispo à la livraison mais pas dans les magasins les plus proches. On est donc obligé de payer une douloureuse assez dissuasive alors qu’on serait prêt à aller chercher les produits sur place. L’inverse est aussi valable, quand on a la chance de tout avoir d’une manière ou d’une autre. Certains produits ne sont parfois pas du tout dispos à la livraison mais le sont en magasin. Ce qui n’est évidemment pas pratique pour les personnes sans voitures et/ou sans permis.
Parfois, les stocks sont si bizarrement gérés qu’on ne peut pas valider son panier. Parce qu’une partie des produits ne sera pas dispo à la livraison mais ne sera dispo qu’en magasin. Idem dans l’autre sens. Obligeant le client à faire tout en deux fois, à payer la livraison ET à se déplacer à ses frais sur place en magasin pour récupérer le reste.
Quelles alternatives en cas de rupture de stock sur un produit IKEA qu’on souhaite acheter ?
Achats d’occasion
Les sites de petites annonces entre particuliers restent la meilleure alternative pour avoir des chances de trouver un des produits phares IKEA dont la rupture de stock dure et pourrait durer encore longtemps. Qu’il s’agisse du cas du système de rangement de chaussures Trones en noir, on peut par exemple en trouver sur la célèbre plateforme LeBonCoin. Attention cependant aux prix parfois gonflés, justement parce qu’il y a beaucoup de demandes pour peu d’offres. Certains vendeurs étant tout à fait conscients que la rupture de stock va créer une demande forte.
Le DIY
Cela fait plusieurs années déjà que le Do It Yourself tient le haut de l’affiche en termes d’équipements et mobiliers maison. Des petits meubles faits sur mesure par des particuliers, ça n’est plus rare ni exceptionnel. Internet regorge de tutoriels pour faire plein de choses soi-même, dont des petits éléments de mobilier et déco. Alors fabriquer un petit meuble à chaussures soi-même, en commandant des planches, pourquoi pas ?
Patienter !
Quand on aime, on ne compte pas (les jours ou les mois). C’est ce que préfèrent se dire les grands fan de la marque internationale. Dans le cas de besoins purement décos, cela peut d’ailleurs tout à fait s’entendre. Tout dépend finalement des envies et des besoins de chacun.
La concurrence
On a beau dire, mais trouver des produits proches chez la concurrence, ce n’est pas exceptionnel. Cependant, trouvera-t-on les mêmes prix et la même qualité ? Là est bien la question !
Un vrai manque à gagner pour IKEA ?
La question là aussi mérite d’être posée. Chaque rupture de stock être un potentiel achat en moins par un client. Donc du chiffre d’affaires en moins. Cependant, vu combien la marque est populaire et étendue dans le monde, il y a fort à parier que la marque saura rebondir. Sachant qu’avec le forte hausse des prix annoncée récemment, le géant scandinave devrait pouvoir se remplumer. Hausse qui ne laisse pas indifférent(e)s par ailleurs et peut déjà se constater depuis plusieurs semaines sur des produits phares comme BILLY ou encore les bibliothèques KALLAX.
Certains médias estiment d’ailleurs que IKEA serait déjà dans une dynamique de renouvellement. Avec par exemple un appel à ses clients de ramener des anciens meubles comme la bibliothèque BILLY, afin de les mettre en vente d’occasion, notamment. IKEA se lançant donc dans la seconde main. Un marché en plein essor et si effervescent que de nombreuses autres enseignes s’y mettent.
